hegen旗舰店搞活动不发货
已完结
当天中午这个“活动”大概持续了有一个小时，请问这一个小时中商家难道没发现了？大批订单涌入为什么不第一时间全部下架？而我得知的是还补了一次货？难道这也是系统异常？而且购买页面图片也显示着凑单后最后下单金额是98，这还是系统异常？接下来就是一篇道歉信让消费者自行申请退款，所以商家只要一句系统异常，就可以让消费者来为商家的错误买单吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
顾客反馈的问题我司已多次联系均未联系上，顾客问题无法进一步进行沟通协调方案，如顾客后期仍有问题可随时联系苏宁易购4008365365官方服务热线或我司在线客服，我们会及时核查处理。
用户补充投诉
补充内容
苏宁客服非常没有耐心和冷漠的态度打电话给我，说只能赔你五块你要不要，其他没有解决方案，挂了电话以后直接自动给我申请退款了，并不是我本人操作，苏宁这波操作真是6
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