苏宁易购质量问题要求赔偿
网友保保_86f3b17c
已完结
严重的质量问题维修了4项 包括更换了手机主板 要求赔偿 手机款一半3000元
投诉进度

企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题诉求已协调处理,因顾客诉求过高,暂无法满足顾客诉求,已建议考虑苏宁提供方案,顾客不认可,未达成一致。

用户补充投诉
补充内容
第一次联系我,我并未接到电话 已短信的形式告诉我 已经退款 到我并未收到退款 第二次 我又一次没有接到电话 又是短信告知我处理方案 这就是苏宁的解决方案 简单糊弄

用户补充投诉
补充内容
到现在都没有人联系我处理

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉