拼多多商家卖假货,售后商家无法提供正品证据,拼多多平台尽然要买家自己提
网友保保
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买了车载香薰,车内没有一丝香味,明显是假货,商家广告承诺假一赔十,申请拼多多平台售后投诉,流程中要求商家提供正品证据,商家无法提供,还要我自己提供证据,或者把假货邮寄给平台,但如果给了平台,我手上还有什么证据。拼多多平台于是糊弄消费者,说给50元代用券,我拒绝了,于是客服自说自话把投诉关闭了。拼多多平台对商家没有任何监管,难怪商家有恃无恐卖假货
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买了车载香薰,车内没有一丝香味,明显是假货,商家广告承诺假一赔十,申请拼多多平台售后投诉,流程中要求商家提供正品证据,商家无法提供,还要我自己提供证据,或者把假货邮寄给平台,但如果给了平台,我手上还有什么证据。拼多多平台于是糊弄消费者,说给50元代用券,我拒绝了,于是客服自说自话把投诉关闭了。拼多多平台对商家没有任何监管,难怪商家有恃无恐卖假货