退款至我的销户银行，没有收到退款

2021-08-07

已完结

购买东西时不小心使用分期乐旗下的乐花卡、马上申请退款了，但是今天退款到我已经销户的银行账户，并且还退款成功了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-10 15:56:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-08-09 16:07:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2021-08-09 16:03:35

申请原因

已打通客服电话，收到处理

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 14:28:56

消费保投诉平台审核通过

2021-08-07 23:16:11

用户发起投诉

2021-08-07 23:16:09

投诉信息

分期乐（线上商城）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

94882418

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