找房子打几次电话，小米移动直接给我封号，说我销售骚扰恢复要视频威胁

网友保保 2021-08-08

已完结

找房子打几次电话房东咨询，小米号码直接给我封号。找客服说我在使用工作目地，骚扰别人，直接给我封号。解封需要录制视频威胁我要付法律责任，再次封号要告我。并且认为他们监控没有问题，打电话频率太多太短封你号码是正常的，并威胁再被封号就给永久封号。试问用户找房子谁不是平凡打房东电话，没有房源就直接挂机。小米移动已此理由说系统偷窥没问题，想强制封号就直接封号，这完全就是霸王条款，严重侵犯消费者权利。

投诉进度

企业完结

2022-01-11 14:48:04

解决方案

复通电话

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2022-01-10 16:28:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-09 17:23:57

用户补充投诉

2021-08-08 12:15:26

补充内容

小米给我扣帽子，并威胁用户

平台审核通过

2021-08-08 12:11:28

用户发起投诉

2021-08-08 12:11:26

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