由于飞猪失误导致本人无法登机，要求飞猪全额赔偿我的损失
已完结
2021年8月8日上午8：52，我于飞猪旅行上订购了八月十号22:40从格尔木飞往长春的联程机票。当时疫情防控上并未显示进入西安机场需要出示48小时内核酸检测报告，飞猪旅行app上是在11:00进行的有关到达西安机场防疫要求的更新。8月10日，我到达格尔木飞机场被拒载。我向飞猪旅行社投诉并要求全额退款，对方反复推脱，说要以航空公司退款为主，他们管不了。此举既是对订票乘客的不尊重，也是对国家防疫工作的忽视，更严重的情况可能导致疫情扩散，但飞猪旅行社却忽视了这一重要性，因为飞猪旅行社的工作失误导致本人受到了财产损失，金额损失达1472元，本人感到非常 不满，故而进行投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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到目前为止：飞猪只是表示口头道歉，对本人经济上的损失和赔偿没做出任何处理结果。
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企业打电话只是口头承认对不起，机票的损失不能因为她们的失误而让顾客买单。请求消费保再次帮我协商，必须承担无法登机而损失的机票费用。
消费保投诉平台跟进
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我订单付款时没通知提供48小时的核酸检测结果，更新时间是我付款三小时后才显示，最终导致我没能按时登机。损失应该由飞猪承担。
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多次投诉飞猪一直推脱
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