美团外卖不解决顾客问题
网友保保
已完结会员红包兑换成商家的门店专用券 无法退还 之后给了我一个五元的红包 但是不能像会员红包一样无法兑换更高额门店红包 然后就跟客服沟通 但是客服不解决问题了
投诉进度
平台完结
2021-08-26 09:36:52
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-08-25 19:08:32
申请原因
没啥事了 美团给我解释了
用户补充投诉
2021-08-16 23:14:21
补充内容
没完了是吧 ？处理多长时间了？
平台跟进
2021-08-12 19:50:34
用户补充投诉
2021-08-12 16:17:11
补充内容
消费者权益保护法》赔偿标准
2021-05-08 18:02中国文化市场网
根据《消费者权益保护法》第七章
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
平台审核通过
2021-08-12 16:15:14
用户发起投诉
2021-08-12 16:15:12
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