苏宁易购虚假欺*客户

2021-08-13

已完结

于2021年6月4号在苏宁买的西门子洗碗机，现在已经2个多月了，一直没有发货，以无货的理由来跟我沟通，客服，销售人员不负责任，拒绝沟通解决问题。

投诉进度

企业完结

2021-08-16 16:31:13

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

消费保投诉平台跟进

2021-08-13 09:33:13

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 00:23:11

用户发起投诉

2021-08-13 00:23:09

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

6299.00元

投诉编号：

94886893

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