美团外卖骑手未送达点确认收货 平台打太极不肯退款
已完结
八月六号晚上十一点多我在美团外卖点了两杯奶茶 等到十二点多发现还未送达 看了平台才发现骑手已经确认送达 但是我并未收到任何通知外卖已送达的信息 我还去楼下看了 根本没有我的外卖 时候我联系了商家 商家说要找平台投诉 我联系了平台很多次 他们的客服一次又一次的打太极,画大饼 跟我承诺三个工作日内给我退款 但是到了今天 依旧杳无音讯 丝毫没有退款的意思 再我又一次打电话催问的时候 还信口雌黄的说之前的客服没有办理退款 还需要继续核实 由此可见 平台没有效率 没有责任心 一次次欺*消费者 浪费消费者时间 希望消费保能帮忙处理 谢谢(我最后一次打电话时表示如果再不处理就要来这里投诉 在多次催告下 他们刚刚终于退款 但是对于这种推卸责任的行为 我觉得是不能容忍的
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消费保投诉平台完结
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用户申请完结
申请原因
已经收到商家赔偿,感恩?

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补充内容
消费保受理后 平台与本人取得联系 致歉后表明在一个工作日内赔偿一倍价款 但一个工作日到了 依旧没有音信 这就是态度吗?

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