卖家频繁短信电话骚扰,承诺退款,修改后拉黑,反馈淘宝网处理无果

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卖家恶意骚扰改评价,修改后拉黑,一个月前投诉到淘宝网告知3-7个工作日退款赔偿,到现在没有收到任何道歉赔偿,24小时电话回复也没有接到,一再联系淘宝网,客服只会道歉,并没有任何解决方案,一拖再拖,无果,只好希望消保给个说法

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处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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消保工作人员可以看一下,短信发送时间以及旺旺消息收到时间,仅一分钟时间差,现在商家却以电话号码不是他们发货地区号码拒不承认,我有权怀疑淘宝网故意包庇如此恶劣的商家!希望尽快给我一个说法,天网恢恢 疏而不漏!
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补充内容
另附上卖家各种骚扰电话截图,投诉到淘宝,淘宝说警告商家,依然有各种电话频繁骚扰,以及后续淘宝上旺旺信息频繁催促修改评价,留言告知打款信息后拉黑,淘宝网大公司欺诈消费者,买东西留电话导致我快骚扰并没有任何作为!
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