苏宁自营卡西欧手表涉嫌质量伪劣

网友保保

已完结

您好,我于2021年6月9日晚下单,12日晚收到货,20日才看到电子发票;手表佩戴表盘朝上,夏天都是着短袖,不存在磨损的可能,并且这块表还是装饰表,只是配衣服戴,即统共佩戴时间不超过两周◇发现掉漆是因为看到表带发绿了准备清洗才看到的,后来孩子说拿到时就有块黑点,没在意;发现问题就和苏宁易购沟通,客服工号17819打来电话说不影响正常使用,然后就跟复读机一样重复着"这是给你最终处理结果",也不告知其它的申诉渠道,客服说他是代表苏宁集团的;苏宁易购注册公司也是在南京。我家所有电器都是在苏宁实体店买的,这份信赖不能因为一个小饰品就中断了吧!苏宁的售后真是一塌糊涂!如果苏宁售后到位,也就不会叨扰浪费消费保部门的人力资源了!疫情时期,本不想让消费保的您操心,但这事我们消费者也只能依赖消费保给我们老百姓当家做主啊!给您添麻烦啦!非常感谢您!后来苏宁客服致电,说补偿苏宁券从30,50到100元,我没有同意,我说可以给我返厂重新喷漆或者换新,要求一点不过高,不能你把商品质量做得不过关,然后就以时间过去一个月为理由不理不睬了吧!第一次投诉,我还等着下文,才发现消费保已经自行关闭渠道了!请问问题解决了吗?

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服