韵达快递快件代签收 网友保保 2021-08-14 已完结 2021年8月11日代签收,不送件,没有收到任何快递柜短信。2021年8月12日到8月14日主动打了8个电话和快递员沟通,没给送货也没告知快递柜取件码,敷衍找员工查找。 投诉进度 平台完结 2021-08-20 15:04:08 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-08-19 18:55:54 申请原因 韵达已做报失处理,商家收到消息后同意退款 平台跟进 2021-08-14 11:30:04 平台审核通过 2021-08-14 11:23:09 用户发起投诉 2021-08-14 11:23:07 展开全部