羊小咩(信用钱包)，羊小咩app，还没发货，需要退款都不行

网友保保_91e9d826 2021-08-14

已完结

8月14日1:37:45下单了一部手机，点快了按错了，想退款取消不了，单退款的标志显示“失败”两个字，然后今天11点找客服回复因为系统原因，他们也解决不了，他们的平台跟我们说系统原因取消不了订单？？？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-18 16:01:19

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-17 10:55:10

申请原因

在别的平台申请的投诉已经处理了问题，这平台根本不管用

消费保投诉平台审核通过

2021-08-14 12:11:35

用户发起投诉

2021-08-14 12:11:33

投诉信息

其它品牌独立自有商城

投诉问题：

发货纠纷涉嫌赌博虚假宣传

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94888154

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