购买中山市妍妃贸易商行眼影鉴定为假货要求退一赔三

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我分别在今年4月和5月购买了中山市妍妃贸易商行微信小程序店里的TF01和TF30眼影,粉质和正品差异大,眼影颜色也有差异,通过得物和识货App鉴定眼影盒外观、粉刷、眼影,鉴定结果是假货。多次和商家协商退货退款,商家检查自己卖的是正品,要求我去专柜验货,我到专柜对比完正品后,因为眼影的色差严重,更加证实是假货(附视频为证),商家坚持不退款,我有权维护消费者的权益,要求商家退一赔三。

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