美团优选邀请有礼活动没有明确提示过会过期导致个人损失

网友保保 2021-08-14

已完结

本人于2021年7月26日邀请朋友下载美团优选并且下单，完成累计14元的邀请奖励，活动页面显示奖励为“红包”实际为账户余额，无法提现，需要再次消费才可消耗，且没有在活动页面上明确提示过红包有效期，下为现在的活动页面截图以及邀请，红包过期截图，线上以及电话联系客服均表示没有任何解决方案，不予任何补偿，线上没有投诉通道，电话联系时美团优选工号为15****75客服多次反复表示不做任何补偿，本人要求给投诉，客服多次表示说美团优选暂没有任何投诉途径，要求返还本人邀请奖励累计14元

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-16 11:17:17

平台审核通过

2021-08-14 17:47:07

用户发起投诉

2021-08-14 17:47:05

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