河南电信强制反复以存在安全风险为由,强制暂停使用

已完结

我老婆在电信app上办的电信无忧卡,办卡时要求预存30,收到实名认证激活后,没过两天提示欠费停机,然后就收到短信通知存在安全风险,被强制停用,之后充缴话费,按照短信要求申请自动复机,机成功后两天同样的理由被强制使用,网上反复复机三次,归属地营业厅办理机,晚上又是同样理由强制停止使用。办卡时预存的30元,打客服电话,客服查不到,营业厅查询可以查询到记录却不能使用,存在很明显的欺诈行为。同时反复以简单的短信通知存在'安全风险,就强制停止使用,却没有任何解释和通知,很明显就是电大欺客,霸王条款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像