抖音充值话费因号码识别错误要求退款
小咪
已完结
我于2025年5月9日在抖音app充值50元话费，抖音默自动默认识别的手机号码有误，导致话费充值错误，要充值的号码是180****2963，冲错成180****2963了，客服人员，不协助，不给我处理退款，让我自己想办法，侵害我的权益，希望能得到一个有效的解决方案，谢谢。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
……
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
为什么空号
在第三方平台
还能充值成功
用户发起投诉
