配的眼镜不能用
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购买一副眼镜，其中左眼是平光镜 ，右眼是近视加散光，科洛蒙客服少要一个数据（散光轴位）导致右眼无法看清，眼镜不能用，要求退货退款，科洛蒙客服嚣张回复，再给65元重新配一片，如果投诉一分钱不会给。后淘宝客服敷衍处理，变相让买家承担全部损失。再找仅仅是敷衍，不划分责任，不维护客户正当权利。
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补充内容
这是卖家提供的证据，红单是我开始提供，有聊天记录能证明配镜的数据是不应该按这个来的，验光单（白色小纸片）是我拿到眼镜发现不合适上医院的验光单，医生建议右眼镜片是200度散光50度散光轴位140，或直接配近视225度，不配散光。
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