阿卡索外教网不能使用，找不到退费发现窗口

网友保保 2021-08-15

已完结

2021年6月12日在售课教师的说动下续费了阿卡索外教，当时说给冻结课程，暑假期间再解冻，8月15日开始联系不上销售顾问，且不能约课，人工客服不在线，企业电话打不通，上网搜索后才了解到阿卡索目前经营出现问题，希望尽快联系我处理退费事宜。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-16 11:33:37

平台审核通过

2021-08-15 11:38:04

用户发起投诉

2021-08-15 11:38:02

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