广东长城宽带售后无人管理

可乐 2021-08-16

已完结

8月1号到现在8月16号一直没有网络，在断网期间打电话给客服人员沟通，客服那边一直说给我安排处理，但后面一直没有等到他们的工作人员来修理，每次打客服都是这样敷衍

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-16 20:50:37

消费保投诉平台审核通过

2021-08-16 10:14:56

用户发起投诉

2021-08-16 10:14:54

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

网速慢网速慢客服电话难接通

投诉诉求：

修复故障

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

94889751

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