拉卡拉办理pos机，说退费不给

网友保保 2021-08-16

已完结

办理拉卡拉的时候，业务人员告诉我需要给一百块的费用，但是费用会于三十日后退还，然后三十天过去了，我还没有收到，我就去问他，他直接就不理我了，连解释都没有。我当初询问清楚了，是不是确定这一百块会给我，办理是免费的，他明确的告诉我是确定的。我才会办理！可是现在这个态度真的，就好像骗我这一百一样！没人管吗？

投诉进度

用户申请完结

2021-09-15 09:33:57

申请原因

已收到退款100，但还是没有联系到业务员，只不过他们就只给退款，我就退一步了。

企业完结

2021-09-15 09:30:01

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户协商处理。

平台跟进

2021-08-16 13:49:43

用户补充投诉

2021-08-16 12:01:34

补充内容

而且我也打了官方客服电话，就一直接不通人工

平台审核通过

2021-08-16 11:59:22

用户发起投诉

2021-08-16 11:59:20

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