深圳阿卡索外教网跑路倒闭，课程无法预约上课，平台客服失联，要求退费赔偿

网友保保 2021-08-16

已完结

深圳阿卡索外教网目前已经跑路倒闭，应用上无法预约课程也无法上课，微信联系负责报课的课程老师没有回应，联系平台客服，电话始终无法接通，今年6月1日才报课，有203课时，总共花费4288元，现要求阿卡索退费赔偿

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-28 10:23:24

补充内容

自16日转企业处理后，一直没有阿卡索方的工作人元联系，事情一直没有进度

平台跟进

2021-08-16 18:51:51

平台审核通过

2021-08-16 17:13:08

用户发起投诉

2021-08-16 17:13:06

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