阿卡索目前暂时服务，违约在先，现要求退款

网友保保_0b31c3e6 2021-08-17

已完结

本人2021年6月7日购买了阿卡索外教的课程，上了49节课，上周发现阿卡索异常，约不上课，也联系不上客服，电话也打不通，平常上课的公众号也停止了服务，各种迹象证明阿卡索已经形成了违约行为。现在本人要求申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:49

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-08-17 14:55:15

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 11:47:05

用户发起投诉

2021-08-17 11:47:03

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12430.00元

投诉编号：

94891345

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