投诉光大云缴费缴费成功不到账

2021-01-19

已完结

交易单号4200****1197****29917 商户单号20****197****29910 充值50.扣款成功，但是不到账。客服打不通。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-20 10:59:11

处理结果

云缴费回复：您可通过”记录“按钮查看缴费历史及状态。状态为“处理中”原因可能是收费单位系统或网络原因等造成，2个工作日完成系统对账后将更新缴费状态；针对状态为“失败”或者扣款成功但费用未到账的情况，我们会在和收费单位完成对账后向您发起退款，请您放心，款项会在2-5个工作日退至您的银行卡。如您需要帮助，请拨打010-52702630，我们的客服人员竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2021-01-20 10:53:00

消费保投诉平台审核通过

2021-01-19 22:17:48

用户发起投诉

2021-01-19 22:17:46

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94777018

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

云缴费充值50元话费未到账

云缴费账单退款申请

江南农村银行APP云缴费充值100元话费未到账，投诉云缴费要求退款

云缴费缴纳法院诉讼费4231元，但法院诉讼平台没收到该费，要求退款。

投诉光大云缴费缴费成功不到账

我今天在云收费充值话费迟迟不到账

云缴费官方的后台显示话费充值成功，但实际并未到账。

云缴费充值话费不到账