美团中百罗森NO.391蔡甸实验高中店员工号35****010付星星

气死我了 2021-08-19

已完结

我的女朋友用我的手机点外卖，突然想加一些东西，便在几分钟之内取消了订单，可是商家拒绝退款，打了两次电话，这位员工沉默不语，随后拒绝通话，然后无奈只好打电话给刚好到店的外卖员，该员工拿到电话说退款原因不够，我女朋友解释了临时有变，该员工语气态度极其恶劣，随后对我女朋友进行了言语辱骂攻击，话语极其恶劣不堪入耳，我希望能有对该员工的处罚。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-20 19:59:50

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-08-19 22:23:38

补充内容

已和中百罗森总部服务热线反馈，和店主协商解决

消费保投诉平台跟进

2021-08-19 17:46:45

用户申请完结

2021-08-19 09:52:14

申请原因

打了服务热线，快解决了

用户补充投诉

2021-08-19 01:07:16

补充内容

员工号350391010

消费保投诉平台审核通过

2021-08-19 01:02:06

用户发起投诉

2021-08-19 01:02:04

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94893196

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