安能货物破损赔偿损失

2021-08-19

已完结

本人委托文登西部安能物流往天津滨海新区发2件货。运输过程中有一件货严重受损，外部压力导致。天津滨海新区收货人以包装完好，内部破损拒绝收货。我想请问一下这是谁的责任，该找谁赔偿，找文登西部安能，还是滨海新区安能！

投诉进度

企业完结

2021-08-25 09:15:48

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300481570678破损问题，处理结果：此件我司已上报公司仲裁，已告知客户，结果一下来第一时间通知到客户；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2021-08-20 17:38:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-20 16:15:32

消费保投诉平台审核通过

2021-08-19 19:15:31

用户发起投诉

2021-08-19 19:15:29

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1180.00元

投诉编号：

94893910

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