千千惠无故拖延不退款
网友保保_ffeb1dfe
已完结
本人通过此平台发布投诉信息,要求平台帮我处理千千惠长沙站平台疫情不退款的事情,次日得到回复,说7个工作日退款到账,我等了7个工作日,结果说要等15个工作日,今日已经到15个工作日了,然而我并没有收到退款,还请消费保平台帮我落实一下,千千惠长沙站到底怎么回事?如此欺*消费者,欺瞒监督维权平台,还强买强卖,我们消费到底还有讲理的地方吗?
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
今日总算收到千千惠长沙站平台的退款了,共计1398元。

用户补充投诉
补充内容
昨日千千惠长沙站平台向我账上退款699元,就是一半,还有一半没退,我不明白,为什么承诺全额退款,说好7个工作日到账,又拖到15个工作日退款到账,结果16个工作日的最后一刻却又只退了一半款咧!我不知道这是为什么?实际千千惠长沙站平台一直就在敷衍消费者,请消费保能帮帮我解决

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
我7月30日已经在消费保投诉过,可查到相关内容

消费保投诉平台审核通过

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