千千惠：糯米笋退款问题久未解决

网友保保_vYI82GAh 2024-11-30

已完结

11，27号买的一单糯米笋，订单金额19.9元，28号申请退款找不到退款按钮联系客服不理人后来骂她了才回复态度很差叫我交拦截费用，投诉平台后订单显示交易完成，现在还没解决问题也不知道拦截没有，就联系客服又没人理信息不回，麻烦帮忙拦截退款，订单编号241128000061

投诉进度

用户申请完结

2024-12-09 10:29:02

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-12-06 16:13:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-11-30 14:32:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2024-11-30 14:28:43

补充内容

客服信息不回不理人不解决问题

用户发起投诉

2024-11-30 14:26:49

投诉信息

千千惠

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97968737

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