拼多多客服包庇商家，有质量问题的商品让消费买单。

远、 2021-08-21

已完结

拼多多购买的商品有质量问题申请售后被拒绝，拼多多客服介入后支持我退货退款，但是第二次退货遭到商家拒收，拼多多客服不予理赔，原因是商品打开包装试用过影响了商家的二次销售。拼多多包庇商家，保护商家的利益不顾消费者的权益，质量有问题的商品要消费者买单。投诉拼多多客服，要求退款赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:58

处理结果

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平台跟进

2021-08-23 15:37:54

平台审核通过

2021-08-21 00:09:57

用户发起投诉

2021-08-21 00:09:55

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