淘宝买商品质量有问题,我现金支付退回运费而淘宝给予购物红包补偿

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我在淘宝网购物买的耳环,图一为卖家宣传照片,图二、三为实拍图,由于商家宣导存在色差问题我要求退货,淘宝网判定确实存在问题,告知我先垫付退回货物的运费将物品寄回,然后给我13元红包补偿,由于淘宝网未说明,我一再问淘宝客服才告知我是淘宝购物红包非现金,我要求淘宝给予我退回运费现金补偿即可

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