食材不新鲜，无骨鸡柳、薯条已经发酸，拒绝沟通解决
网友保保
已完结我于2021年8月20日中午十二点三十三点华莱士外卖，一份套餐（内含两个鸡腿堡、两杯可乐、一份辣翅、一份薯条）除套餐外我还单点一份无骨鸡柳（图1）刚开始打开包装没找到无骨鸡柳，我以为无骨鸡柳漏送了，结果商家说就在里面三个肉条的那一个袋子，在吃了以后发现薯条是酸的，无骨鸡柳隔不隔夜就不知道了，但一定不是新鲜的食材，打电话找店家协商，店员小哥一句我给你退了行了吧，结果也没有处理退款，再后来发现饭后半个小时左右，开始拉肚子，到店去找负责人，态度极其恶劣，不予解决，说自己没有问题，美团差评回复中也说我是为了退款才给的差评（图2），我只是想得到好的处理而已，至于一份鸡柳12块钱，退不退都没多大意思，在店里啊强硬态度下我选择电话12315投诉，但是处理流程需要一定时间，期间我到其他店面（华莱士）点了无骨鸡柳（图3）区别肉眼可见，发这个也不为别的，就是冲店员和负责任的强硬态度，也想发出来提醒大家，这家店的东西还是不点为好，处理问题的方法让人不得不怀疑食品的安全问题，也希望店家能给出正面的解决！！！ 店面地址：山西省太原市万柏林区和平南路万科蓝山205号7幢1005号商铺
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