拼多多与商家一同坑买家

网友保保 2021-08-24

已完结

首先买这个东西是为了方便家里老人 搞个围栏家里猫咪就不会进房间 然后跟卖家发了尺寸还是拍图片客服选的 寄过来安装不了固定不了联系卖家 要电话 一直不给说我们安装问题我找了安装师傅上门装安装师傅说不对 少了上面固定的以为太尺寸 稳定不了这样会倒下 有安全隐患 我联系卖家 卖家说是的 补发一个见 家里人一直没收到打电话问我已经8天后 我联系卖家卖家说发了 结果拼多多售后说确实没发然后我要退货他们不肯一直拖

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:03

处理结果

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用户补充投诉

2021-08-25 14:49:00

补充内容

拼多多直接关闭了售后 然后可以退货 退货运费大概100需要我自己承担 然后就是直接联系不上 所以我买了个质量问题产品少件的东西 卖家不补货我还退货还要自己赔100进去 这很不合理 但是我不寄出去我的退货退款就不能退 时间到了就会显示我自动收钱

用户补充投诉

2021-08-24 17:45:31

补充内容

真的完全不搭理我 这种卖家是真的无视消费者吗 买的时候很热情 现在出问题了 退货都退不了 主要还是质量问题 就连联系他们也要留言 连个电话都没有 真的投诉无门请帮我们看下拼多多的霸王条约

平台跟进

2021-08-24 17:42:56

平台审核通过

2021-08-24 16:53:57

用户发起投诉

2021-08-24 16:53:55

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