创维冰箱质量差，服务差，工厂的管理制度差

网友保保 2021-08-26

已完结

本人于2021年1月年购买创维冰箱一台。在2021年8月22号冰箱出现故障，维修人上门查验情况，确定说冰箱主板坏，然后要求厂方发货主板过来再进行更换，主板南京顺丰发货，于24日收到主板确认发错型号，再次发货，于25日再收到，然后师傅再进行更换，无果，主板居然是坏的，大夏天的，领导们应该知道没冰箱的滋味，敢问创维负责人:你们的管理就是这样的，售后就是这样的，质量就是这样的？强烈要求退货，这样的东西用着担心。

投诉进度

用户评价

2021-08-30 15:52:08

品牌评分

品牌评价

不满意

企业完结

2021-08-29 17:43:40

解决方案

其它

处理结果

8-29日联系18****18***，机器已维修处理好

用户补充投诉

2021-08-26 20:26:16

补充内容

强烈要求退货，这种质量不过关的产品用着堪忧……

企业跟进

2021-08-26 17:04:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-26 16:05:48

平台审核通过

2021-08-26 04:29:16

用户发起投诉

2021-08-26 04:29:14

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