百世包裹凭空消失没有任何回应，要求原价赔偿并给出解释

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

今天中午有百世客服打来电话说可赔付500元，我依然不同意，在价值证明很清楚的情况下，网点在货物没出站的情况下物品不翼而飞，这已经属于盗窃行为，要求原价赔偿不过分，也咨询过律师给到的价值证明是真实有效的，我也在电话中跟客服表明，最低可接受3500的赔偿，300或500坚决不同意！请消费保专员帮忙跟进处理，给到我合理满意的赔偿答复，我只是维护自己合理合法的权益

遗失工单并没有给到满意的最终方案，超时效催件压根没人联系过，就私自完结工单了！要求消保介入处理这等不法违规行为，要求物品原封不动还给我，不然就原价赔偿给我！没有出站点就是盗窃行为

打了百世总部无数个电话投诉，首先登记内容就不完全是我投诉的内容，有避重。其次，即便有专员打电话来（目前仅有两名打过来），也是为了完结工单，实际并为做出任何满意的赔偿方案，而且基本属于完成工单后消失的状态，我要求物品原封不动还给我，没有商量！

要求消保进一步跟进，让百世给到一个满意的解决方案

实际价格4243元的物品被盗，还没出站就凭空消失，我投诉到百世，百世客服处理态度非常敷衍，结论是理赔300，我不同意，客服就终结工单，意思就是我接受也得接受，也不接受也得接受，不然就结束不理了，相当不合理

仍然没有任何回应

至今没有人回复具体货物去向，已经投诉了好几次，没有人理，也不给我解决原价赔偿问题，4250元的东西不翼而飞，是不是应该引起重视？