淘宝产品存在瑕疵，商家不退货

2021-08-28

已完结

产品存在瑕疵，商家不退货，不处理，投诉天猫平台无人沟通处理，频繁等待

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-30 18:55:37

补充内容

无人处理投诉，天猫小二承诺8月29日9点前回电，目前仍处于无人处理阶段

消费保投诉平台跟进

2021-08-28 17:06:44

消费保投诉平台审核通过

2021-08-28 15:59:18

用户发起投诉

2021-08-28 15:59:16

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

316.00元

投诉编号：

94901568

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