没有收到货也不退款,客服也是一直会退,已经重新申请退款两次了,还没退, 网友保保 2021-08-29 已完结 这个平台是让一个空店开着,去店里自提,店铺是关着的,申请退款,已经重新申请两次了,还没解决,客服也是一直说会退,确一直都不退款 投诉进度 平台完结 2021-08-30 15:28:19 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的信任与支持,请详细填写投诉内容(纠纷内容一定要详细),提供商家名称,在哪里购买及联系方式,消费保才能更好开展跟进反馈工作,如有需要,可重新提交投诉。谢谢! 用户补充投诉 2021-08-29 15:11:08 补充内容 不退款的平台叫盒马集市或盒马鲜生 平台审核通过 2021-08-29 15:06:05 用户发起投诉 2021-08-29 15:06:03 展开全部