百世私自签收扣件，谎称已经送货，是我没去拿。
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从始至终，快递员都没有联系过我，他25号晚上十一点多签收的，第二天，我一直等到中午没收到，打他电话给挂了，后面我发信息就没有了任何音讯。 打了四天的电话和客服沟通，都没人搭理，没人解决，就在今天下午他们的人打电话告诉我，快递当天已经送出，是我自己没去拿。 意思就是我自己的问题了呗，可是做事的时候怎么不做的圆满，你好歹给我发个信息吧。可以没有 请求严肃处理
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今天不给派送，又私自退件，无人告知，联系，真的是太过分了
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