投诉魔力耳朵课程与购买的课程实际不符

网友保保 2021-08-30

已完结

2021年3月底买了魔力耳朵3999元课包，包含78节课，现在上了65节后，就约不了课，被告知课程已经全部结束，找中教老师和金牌顾问以及群里的联系人员，通通信息没回复，语音也不接，客服电话打了5次，每次都说统一让耐心等待，这样的拖延让人无法不生气，希望平台能帮助我，也让更多的家长和宝贝不受骗，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-30 14:46:49

平台审核通过

2021-08-30 14:17:19

用户发起投诉

2021-08-30 14:17:17

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