神州租车有限公司存在霸王条款,恶意扣款
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2021年8月15日租赁神州租车公司一辆桂A6****QB 宝沃BX5,租赁时间由15日中午12:00-18日中午12:00付款506元,因个人行程有变,故续费两天付款256元,又因行程有变,于18日17时03分,提前还车成功,该公司给我按照超时4小时计费,并扣除200元费用,我与其公司客服联系,承认自己的错误愿意退还超时一小时费用,作为赔偿,我不接受,在该门店寻求解决承诺愿意退还252元的一半费用作为补偿,我不接受,该公司客服专员来电认为他们这个费用没有算错,但是可以申请200元退还,我不接受!所以请有关部门给予核实!我认为该公司存在欺诈消费者行为,店大欺客,霸王条款,让消费者强行接受超时费用!
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