神州租车出行保险霸王条款拒赔

网友保保_Ebc0NPr5 2024-04-08

已完结

买了该公司的出行保险业务，该公司没有按照合约履行保险业务，存在霸王条款行为。拒绝为我的出行保险履行保险业务。多次沟通无果仍然要求我个人承担保险费用。

投诉进度

企业完结

2024-04-08 17:45:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2024-04-08 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-08 10:26:33

用户发起投诉

2024-04-08 10:24:20

投诉信息

神州租车

投诉问题：

服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款解释/道歉改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

96944735

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