商家产品质量有问题不给退款,申请淘宝维权两个多月依然没有结果

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商家产品质量有问题,但是沟通重新给制作,但是一直没有给发货,从去年解决到今年也没有发出,最后今年最近一次联系商家,商家以各种理由,不能按原来商定的数量做补偿,我也同意了他更少的赔偿,可在最后商家恶意说再不发货,出门就让车撞死,我很生气更害怕,这也不是巨额订单,最后还牵扯到生死了,到目前商家也已经把我拉黑了,我和商家也无法沟通,之后申请了淘宝平台,在淘宝平台也维权两个多月了,依然没有结果,每次一打电话就是在等几个工作日,到现在也没有淘宝商家联系我,给我回应解决方案,所以商家,淘宝我都需要投诉

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