商家产品质量有问题不给退款，申请淘宝维权两个多月依然没有结果

网友保保 2021-09-02

已完结

商家产品质量有问题，但是沟通重新给制作，但是一直没有给发货，从去年解决到今年也没有发出，最后今年最近一次联系商家，商家以各种理由，不能按原来商定的数量做补偿，我也同意了他更少的赔偿，可在最后商家恶意说再不发货，出门就让车撞死，我很生气更害怕，这也不是巨额订单，最后还牵扯到生死了，到目前商家也已经把我拉黑了，我和商家也无法沟通，之后申请了淘宝平台，在淘宝平台也维权两个多月了，依然没有结果，每次一打电话就是在等几个工作日，到现在也没有淘宝商家联系我，给我回应解决方案，所以商家，淘宝我都需要投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-02 11:27:39

平台审核通过

2021-09-02 01:31:41

用户发起投诉

2021-09-02 01:31:39

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