淘宝商家:丁丁鱼商。拿钱跑路

网友保保 2021-09-02

已完结

我购买这家店铺商品后，不小心点了确认收货，我就立马退款，结果商家一直没回复，淘宝维权结果说我已收到货，可是商家连货都没发出。我给商家发信息，他都是已读不回。打他电话，他也直接给我拉黑。淘宝客服说商家账户没保证金无法退款，需要商家充值，商家压根就是骗子，怎么会充值，希望你们能够帮我处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-02 11:27:39

平台审核通过

2021-09-02 05:22:28

用户发起投诉

2021-09-02 05:22:26

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