拒绝退款强行发货

2021-09-02

已完结

商家在我未收到货时拒绝退货退款淘宝页面无物流信息收到货后退货退款商家故意拖延时间不给通过服务态度极差明明运费险在保障中还说运费险不能用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-03 18:41:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-03 18:39:09

申请原因

已收到...

消费保投诉平台跟进

2021-09-02 11:27:39

用户补充投诉

2021-09-02 09:15:24

补充内容

要求同意退货退款并退回快递费

消费保投诉平台审核通过

2021-09-02 09:08:27

用户发起投诉

2021-09-02 09:08:25

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28.90元

投诉编号：

94905652

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