拒绝退款强行发货 网友保保 2021-09-02 已完结 商家在我未收到货时拒绝退货退款 淘宝页面无物流信息 收到货后退货退款商家故意拖延时间不给通过 服务态度极差 明明运费险在保障中还说运费险不能用 投诉进度 平台完结 2021-09-03 18:41:14 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-09-03 18:39:09 申请原因 已收到... 平台跟进 2021-09-02 11:27:39 用户补充投诉 2021-09-02 09:15:24 补充内容 要求同意退货退款并退回快递费 平台审核通过 2021-09-02 09:08:27 用户发起投诉 2021-09-02 09:08:25 展开全部