拼多多上商家天麟生活小家电,漏发货不补发且东西破损

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本人于2021年8月22号在拼多多上天麟生活小家电购买了格力电风扇一台,单价109.本人于2021年8月25号收到货物,发现商家漏发零件,且收到的货物中有的破损。本人积极与商家沟通,希望商家补发漏发的零件,破损的将就着用。但商家一直敷衍回复说补发的零件发货的了,本人分别于8月27号、8月30号、9月1号至少三次希望商家提供快递单号证实,商家一直不提供,存在欺骗消费者嫌疑。本人之前已经向拼多多平台反馈,但平台只说会考核商家,并未解决本人未收到漏发货物的问题。

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