淘宝弘芯科技质量问题要求退款

网友保保 2021-09-02

已完结

手机购买以后曾经发过一个问题机 给我换了一个 随后换的手机在半个月内屏幕后的摄像屏无故脱落 手机多次出现黑屏卡机状态 我和卖家协商想要退货退款 但是卖家一定要求我给他证据 由于手机出现问题时没有办法记录 他以此为由拒绝退货 一个半月不到手机频频出现问题 我告知淘宝小蜜 淘宝客服告诉我无法介入只能协商 卖家以次充好 出现一系列问题 还态度强硬

投诉进度

用户评价

2023-11-21 20:03:39

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不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

服务差态度差不把消费者当人

平台自动完结

2023-04-24 08:19:17

处理结果

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平台跟进

2021-09-03 15:32:34

用户补充投诉

2021-09-02 18:06:04

补充内容

这个店铺曾更换名字 将产品下架后重新上架

平台审核通过

2021-09-02 17:36:49

用户发起投诉

2021-09-02 17:36:47

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