韵达快递官方客服态度极差

网友保保 2021-09-03

已完结

韵达快递官方客服我申诉了三次不到处理时间根本没在两小时内给我处理，中午一点左右打的电话到晚上八点给我打电话回复，我刚准备接就挂了，打了25秒??请问你们时间这么金贵吗？别人不能有一点事情守着手机吗?期间我和卖家沟通处理成功，韵达快递客服没给予一点帮助，然后还有极大的自信说给我处理成功问我是否满意?真是好素质好态度，如果不想干可以不当客服，消费者权益保障都没办法保障

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:44:39

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件处理好无异议。

平台跟进

2021-09-03 20:49:31

平台审核通过

2021-09-03 20:08:30

用户发起投诉

2021-09-03 20:08:28

展开全部