韵达快递官方客服态度极差

2021-09-03

已完结

韵达快递官方客服我申诉了三次不到处理时间根本没在两小时内给我处理，中午一点左右打的电话到晚上八点给我打电话回复，我刚准备接就挂了，打了25秒??请问你们时间这么金贵吗？别人不能有一点事情守着手机吗?期间我和卖家沟通处理成功，韵达快递客服没给予一点帮助，然后还有极大的自信说给我处理成功问我是否满意?真是好素质好态度，如果不想干可以不当客服，消费者权益保障都没办法保障

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:44:39

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件处理好无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-09-03 20:49:31

消费保投诉平台审核通过

2021-09-03 20:08:30

用户发起投诉

2021-09-03 20:08:28

评论 0

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

9.00元

投诉编号：

94907176

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递物流超两天未更新，货物滞留问题

韵达快递物品运输破损拒赔投诉

韵达快递分拣错误导致省内快递延误多天

韵达快递货物丢失且客服处理不力要求赔偿

韵达快递物流延误异常要求赔偿

韵达快递错分件且长时间无物流更新

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包

韵达快递取件后三天未运输且客服敷衍不理