得物鞋子品控不完善 专员踢皮球8.28到今天至今未解决

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在平台上购买了一双名为off-white x NIKE low “the50”灰白 NO.43 绿鞋带橙扣鞋子尺码为38码金额为2688元 收到鞋子打开鞋子内测刺绣一处褶皱 明显两双鞋都不是一个批次出来的 鞋子有线头 鞋面是布的有黑点 第一时间联系得物处理 得物开始无止境的踢皮球告诉我不支持七天无理由 硬生生的让时间延长 浪费买家时间 秉着平台有权威鉴定靠谱质检严格的前提下才选择得物上购买 没想到品控和售后那么的差 根本就是虚假宣传 前前后后有四五个客服联系我了 一直都是重复之前的话 8.28开始进线专员处理这件事情至今9.3到现在还没给我满意的答复 售后堪忧 踢皮球习惯了都那我何必浪费时间联系专员没有个处理结果 我的诉求就是无责退货运费得物承担 得物自己品控不严格 强行让消费者买单

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