申通包裹运输超时

网友保保 2021-09-04

已完结

我是做拼多多电商的，合作的快递是申通，9月1号发了几百个包裹，有将近100个包裹显示1号揽收，然后今天4号，都还在深圳，9月4号早上打电话到申通总部，总部没有给做出处理，就让我们重新去找站点查，难道95543这样的总部不是在给人解决问题的吗？还需要我们消费者重新去找人处理？拼多多有规则是超过多长时间没有到达下个站点，就会罚款，罚款是叠加的。

投诉进度

平台完结

2022-03-15 12:37:23

处理结果

申通回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月14日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-09-04 19:10:26

平台审核通过

2021-09-04 10:55:18

用户发起投诉

2021-09-04 10:55:16

展开全部