飞猪虚假提示消费者抢票成功率很低，引导购买加速包，实际成功率极高

网友保保 2021-09-04

已完结

在飞猪购买9月18日（非节假日）高铁票二等座，提升购票成功率极低，28%左右，继续选择一直引导消费者购买加速包，光速加速60元额外消费。9月4日10:30开始放票，发现票量非常充足，11点半小时过去了仍有票，于是自己重新购买成功，将收取加速费的订单退票，飞猪以已经使用为由不予退坏。飞猪利用虚假数据误导消费者购买加速包，实际上购票成功率远高于飞猪的提示。要求退款！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:19:20

处理结果

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平台跟进

2021-09-06 12:00:56

用户补充投诉

2021-09-06 00:03:19

补充内容

9月6日仍有票

用户补充投诉

2021-09-04 11:02:57

补充内容

半个多小时过去了，还有很多余票，请问凭什么提示购票成功率仅为28%！不是误导是什么？！利用数据欺骗消费者，搞什么心理战术！

平台审核通过

2021-09-04 10:58:02

用户发起投诉

2021-09-04 10:58:00

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