飞猪虚假退款

网友保保_rOSRXR4i 2024-04-10

处理中

2月29日晚上在小红书看到兼职给商家刷好评，加了QQ群后给我发了一个视频操作流程后给我发了一个商品二维码，告诉我不需要我付款，他那边会企业代付，告诉我人脸识别之后会有验证码，他们会给我验证码，诱导我下单后，我在人脸识别之后却直接付款成功，之后我问她为什么付款成功。她告诉我不应该啊，然后让我加他们财务的QQ说给我退款，然后我加了之后他要了我的支付宝账号和名字，说提交系统给我办理退款，然后告诉我我的账户信用数据不足，不能退款，他告诉我需要对公处理退款，要了我的资产证明，然后打语音让我一步步分两笔通过交通银行支付了8000后给我了一张申请退款成功的截图后说了句等到账，之后就没音了当天就报警处理了跟飞猪客服沟通，互相推脱，客服不给退款 说让我们已经联系景区，景区在新加坡。怎么可能联系上，有回执单，目前门票并未使用，我 现在要求飞猪给我退款门票1115元

投诉进度

平台跟进

2024-04-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-10 14:39:34

用户补充投诉

2024-04-10 11:09:14

用户补充投诉

2024-04-10 11:09:12

补充内容

联系飞猪，直接说不给退，让我自己联景区，然后景区客服联系不上，打电话，电话被拉黑，发消息不回

用户发起投诉

2024-04-10 10:54:43

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